Какие документы загружать и где их взять

Если не уверены, что именно вам пришло, — сверьтесь с образцами ниже. Если документ есть только в личном кабинете налоговой — покажем, как его оттуда сохранить. Не знаете, что из этого нужно, — загружайте всё, что получили: разберёмся сами.

Как выглядят документы

Схемы показывают, на что смотреть. Ваш документ будет отличаться по виду, но эти места есть в каждом.

Судебный приказ №
и дата
Взыскать сумму
20 дней на возражения

Судебный приказ

От мирового судьи

Выносится без вызова сторон: судья рассматривает заявление налоговой и подписывает приказ. Вы узнаёте о нём уже по факту — из письма или с портала госуслуг.

Как отличить: вверху написано «Судебный приказ», указан судебный участок и номер дела, внизу — подпись мирового судьи.
Возражения — 20 дней со дня получения
Требование №
и дата
Сумма налога,
пеней, штрафа
Срок уплаты

Требование об уплате

От налоговой инспекции

Первый шаг налоговой перед взысканием. В нём написано, сколько вы должны и до какой даты нужно заплатить. Если срок пройдёт, инспекция пойдёт к судье за приказом.

Как отличить: заголовок «Требование об уплате», есть ваш ИНН, отдельно расписаны налог, пени и штраф.
Обычно 8 рабочих дней на уплату
Административное
исковое заявление
Дата заседания

Иск в суд

От налоговой, через районный суд

Приходит, если судебный приказ отменили, а долг остался. Здесь уже будет заседание, и у вас есть право возразить.

Как отличить: «Административное исковое заявление» или повестка с датой заседания. Часто приходит толстым конвертом с приложениями.
Возражения — до заседания
Решение
о приостановлении
операций
Номер счёта
и банк

Блокировка счёта

От налоговой или судебных приставов

Чаще всего человек узнаёт об этом от банка или из приложения: платёж не проходит. Само решение приходит в личный кабинет налоговой.

Как отличить: в заголовке «о приостановлении операций по счетам» или постановление пристава об обращении взыскания.
Чем раньше, тем лучше — деньги списывают быстро
Решение
о привлечении
к ответственности
Размер штрафа
и статья НК
Срок обжалования

Штраф и решение по проверке

От налоговой инспекции

Обычно за несданную декларацию или неуплату налога. Штраф можно снизить — иногда в разы, если есть смягчающие обстоятельства: потеря работы, болезнь, иждивенцы.

Как отличить: в тексте есть слово «штраф» и ссылка на статью Налогового кодекса — чаще всего 119 или 122.
Месяц на апелляционную жалобу

Как выгрузить документ из личного кабинета ФНС

Если бумага не приходила, а уведомление увидели на телефоне — документ лежит в личном кабинете. Оттуда его можно сохранить файлом.

  1. Войдите в личный кабинет налогоплательщика

    Сайт lkfl2.nalog.ru или приложение «Налоги ФЛ». Вход — через госуслуги, это быстрее всего.

  2. Откройте раздел с сообщениями от налоговой

    В разных версиях кабинета он называется по-разному: «Сообщения», «Документы», «Электронный документооборот». Ищите раздел, где лежит переписка с инспекцией.

  3. Найдите нужное письмо

    Требования и решения приходят с датой и номером. Если писем много, ориентируйтесь на дату — вам нужно последнее по вашей ситуации.

  4. Сохраните документ файлом

    Внутри письма будет вложение или кнопка выгрузки — сохраните PDF на телефон или компьютер. Если кнопки нет, подойдёт снимок экрана, но целиком и читаемый.

  5. Загрузите файл к нам

    PDF из кабинета читается лучше всего — на нём нет бликов и перекосов, и он сразу проходит проверку.

Если документ пришёл только на бумаге. Ничего страшного — сфотографируйте его на телефон по правилам ниже. Конверт тоже сфотографируйте: по штемпелю видно дату отправки, а от неё считаются сроки на возражения.

Как сфотографировать, чтобы текст прочитался

Мы проверяем каждый снимок сразу при загрузке. Если текст читается уверенно — документ принят, и юрист работает с ним как есть. Если нет — попросим переснять, и лучше сделать это сразу, пока документ под рукой.

✓ Так примем
  • лист попал в кадр целиком, все четыре угла видны
  • дневной свет или лампа сбоку, без вспышки
  • телефон держите ровно над листом
  • каждую страницу — отдельным снимком
  • PDF из личного кабинета — лучший вариант
✗ Так попросим переснять
  • смазано: рука дрогнула или не навёлся фокус
  • блик от вспышки посреди текста
  • обрезаны края, не видно номер или сумму
  • снято под углом, буквы «уезжают»
  • тень от вашей же руки на листе